Feed de atividades
Tudo o que acontece com o cliente em uma linha do tempo única.
Produtividade
Gerenciador de tarefas integrado ao atendimento
Do atendimento nasce a tarefa: prazo, responsável e histórico no mesmo sistema em que a conversa aconteceu. Sem planilha paralela e sem troca de aba.
- Tarefas criadas automaticamente a partir do atendimento
- Feed de atividades, notificações e atribuições claras
- Relatórios de produtividade e cumprimento de prazo
Simulação gratuita, sem cadastro e em menos de 2 minutos.
Gerenciador de tarefas
Equipe de atendimento
Conclusão do dia100%
- Retornar orçamento — Loja CentroAna
- Confirmar agendamento — Paciente 482Bruno
- Enviar segunda via de boletoCarla
- Follow-up de proposta — KohapDiego
O que é e para quem serve
O gerenciador de tarefas da Tallk.me organiza as atividades da equipe a partir dos próprios atendimentos. Cada conversa de voz, WhatsApp ou chat pode gerar automaticamente uma tarefa com responsável, prazo e campos personalizados, com feed de atividades, notificações, gestão de clientes e relatórios de produtividade — mantendo atendimento e follow-up na mesma plataforma.
Aplicação prática
Ideal para operações que precisam de
- Tarefas criadas automaticamente a partir do atendimento
- Feed de atividades, notificações e atribuições claras
- Relatórios de produtividade e cumprimento de prazo
Duas plataformas em um só lugar
Campos personalizados
Adapte o fluxo de trabalho ao processo da sua equipe.
Gestão de clientes
Histórico, dados e atendimentos concentrados por conta.
Pop-up de notificação
Ninguém perde prazo: alertas na tela e por e-mail.
Atribuições claras
Responsável, status e prioridade definidos em cada tarefa.
Relatórios e dados
Volume por responsável, tempo de conclusão e gargalos do processo.
Perguntas frequentes
Preciso de outra ferramenta de gestão?
Não. O gerenciador funciona dentro da plataforma de atendimento, aproveitando o histórico das conversas.
Dá para criar tarefa automaticamente?
Sim, por regra: motivo de contato, tag, fila ou resultado do atendimento.
A equipe consegue ver a carga de trabalho?
Sim, com painéis por responsável, status e prazo.
Serve para times que não atendem clientes?
Serve, mas o maior ganho está em equipes que precisam dar continuidade ao que começou no atendimento.
Prova real de quem já opera com a Tallk.me
“Eu achava que o problema era a inteligência artificial, mas descobri que o resultado depende de quem configura e acompanha a tecnologia. Com a Tallk.me, 98% dos atendimentos da ATB são resolvidos pela IA. Estamos muito satisfeitos e recomendo a empresa sempre que posso.”
Sinval · ATB Neuroclínica
Proprietário
98% dos atendimentos resolvidos pela IA
“Após implementar a automação da Tallk.me, reduzimos em 89% a demanda de chamados humanos. O custo caiu mais de 20 mil reais, e agora apenas uma pessoa atua nos casos que a IA não cobre. Antes estávamos resistentes, mas hoje confiamos na IA, que resolve com 89% de eficiência.”
Bruno · Maxxicard
Gerente de TI
89% menos chamados humanos
“Antes a gente enfrentava uma demanda desorganizada e cara de atendimento. Com a IA da Tallk.me, 100% dos nossos chamados de elevador, seja via WhatsApp ou 0800, são automatizados. O custo despencou de R$12 mil para R$899,00, permitindo atendimento 24/7 sem a necessidade de equipe dedicada.”
Giovanna · Kohap Elevadores
Gerente administrativa
Chamados de elevador automatizados no WhatsApp e no 0800
“A gente tinha um desafio de atender a demanda da Caixa Econômica Federal sem ampliar nossa equipe, e só conseguimos resolver isso graças à IA da Tallk.me. Hoje, 92% dos atendimentos são resolvidos pela IA, gerando previsibilidade, redução de custos e alta produtividade, mesmo com variações de milhares de atendimentos mensais.”
Daniela · Cactvs
Gerente de atendimento
92% dos atendimentos resolvidos pela IA
Empresa registrada
BC Serviços de Internet e Teleserviços LTDA · CNPJ 28.702.590/0001-13
Operação no Brasil
Sede em Criciúma/SC
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