Agendamento automático
A IA consulta horários disponíveis e marca direto na agenda.
Saúde
Terceirização de atendimento para clínicas médicas e hospitais
Sua equipe foca no cuidado enquanto a IA e nossos atendentes cuidam do telefone, do WhatsApp, dos agendamentos e das confirmações.
- Reduza contatos perdidos: atendimento por voz e WhatsApp 24/7
- Agendamento, remarcação e confirmação integrados à sua agenda
- Menos faltas e recepção livre para cuidar de quem está na clínica
Simulação gratuita, sem cadastro e em menos de 2 minutos.
Recepção digital da clínica
Agendamentos e confirmações
- Primeira resposta
- 00:10Primeira resposta
- Faltas em consultas
- -32%Faltas em consultas
- Agenda aberta
- 24/7Agenda aberta
Fila de atendimento
- Paciente · marcar consultaIA agendando
- Paciente · confirmar retornoConfirmado
- Convênio · autorizaçãoRecepção
- Confirmação automática
- Lembrete de retorno
- Encaixe na agenda
O que é e para quem serve
A Tallk.me atende clínicas, consultórios, hospitais e planos de saúde com agentes de IA e equipe especializada operando telefone e WhatsApp. A solução agenda, remarca e confirma consultas integrada à agenda da clínica, responde dúvidas sobre convênios, preparo de exames e horários, e atende chamadas e mensagens 24/7, inclusive fora do horário comercial — reduzindo faltas, filas na recepção e contatos perdidos por telefone não atendido.
Aplicação prática
Ideal para operações que precisam de
- Reduza contatos perdidos: atendimento por voz e WhatsApp 24/7
- Agendamento, remarcação e confirmação integrados à sua agenda
- Menos faltas e recepção livre para cuidar de quem está na clínica
Atendimento caótico = consultas perdidas
Telefone tocando sem ninguém atender
Paciente que não consegue falar liga para a clínica concorrente.
Recepção dividida entre balcão e telefone
Quem está presencialmente espera e quem liga desiste.
Alta taxa de faltas
Sem confirmação ativa, a agenda tem buracos que ninguém preenche.
WhatsApp sem controle
Mensagens em celulares pessoais, sem histórico e sem responsável.
Diferenciais do atendimento Tallk.me para saúde
Confirmação e lembrete
WhatsApp e SMS reduzindo a taxa de faltas de forma consistente.
Atendimento omnichannel
Telefone, WhatsApp e chat com histórico único do paciente.
Triagem qualificada
Convênio, especialidade e urgência identificados antes do encaminhamento.
Redução de custos
Menos horas de recepção dedicadas ao telefone e menos horário ocioso.
Sigilo e LGPD
Tratamento de dados sensíveis de saúde com controle de acesso e auditoria.
Perguntas frequentes
A IA agenda direto no sistema da clínica?
Sim, quando o sistema oferece API ou integração. Também trabalhamos com agendas em nuvem amplamente usadas no setor.
Como isso reduz faltas?
Com confirmação ativa por WhatsApp e voz, remarcação imediata do horário liberado e lembretes automáticos antes da consulta.
Serve para clínicas com muitas unidades?
Sim. O atendimento pode rotear por unidade, especialidade e convênio, com relatórios separados.
E os dados de saúde dos pacientes?
São tratados em ambiente controlado, com criptografia, perfis de acesso e políticas de retenção alinhadas à LGPD.
Prova real de quem já opera com a Tallk.me
“Eu achava que o problema era a inteligência artificial, mas descobri que o resultado depende de quem configura e acompanha a tecnologia. Com a Tallk.me, 98% dos atendimentos da ATB são resolvidos pela IA. Estamos muito satisfeitos e recomendo a empresa sempre que posso.”
Sinval · ATB Neuroclínica
Proprietário
98% dos atendimentos resolvidos pela IA
“Após implementar a automação da Tallk.me, reduzimos em 89% a demanda de chamados humanos. O custo caiu mais de 20 mil reais, e agora apenas uma pessoa atua nos casos que a IA não cobre. Antes estávamos resistentes, mas hoje confiamos na IA, que resolve com 89% de eficiência.”
Bruno · Maxxicard
Gerente de TI
89% menos chamados humanos
“Antes a gente enfrentava uma demanda desorganizada e cara de atendimento. Com a IA da Tallk.me, 100% dos nossos chamados de elevador, seja via WhatsApp ou 0800, são automatizados. O custo despencou de R$12 mil para R$899,00, permitindo atendimento 24/7 sem a necessidade de equipe dedicada.”
Giovanna · Kohap Elevadores
Gerente administrativa
Chamados de elevador automatizados no WhatsApp e no 0800
“A gente tinha um desafio de atender a demanda da Caixa Econômica Federal sem ampliar nossa equipe, e só conseguimos resolver isso graças à IA da Tallk.me. Hoje, 92% dos atendimentos são resolvidos pela IA, gerando previsibilidade, redução de custos e alta produtividade, mesmo com variações de milhares de atendimentos mensais.”
Daniela · Cactvs
Gerente de atendimento
92% dos atendimentos resolvidos pela IA
Empresa registrada
BC Serviços de Internet e Teleserviços LTDA · CNPJ 28.702.590/0001-13
Operação no Brasil
Sede em Criciúma/SC
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