Agentes de IA de voz
Atendem chamadas telefônicas com voz natural em português, resolvem o primeiro nível e escalam o que é complexo para o time humano.
Plataforma · Agentes humanos e de IA · Terceirização
Plataforma de atendimento omnichannel com IA para empresas
A Tallk.me reúne telefonia, WhatsApp, SMS, e-mail e webchat em uma única plataforma, operada pelo seu time, por agentes de IA ou pela nossa equipe de atendimento terceirizado.
Diagnóstico gratuitoVenda consultiva, sem compromisso
Fluxo em execução
Atendimento 24/7
Mensagem recebida
“Olá, preciso confirmar o horário do meu atendimento.”
WhatsApp e webchat
A IA entende e consulta
Intenção, contexto, histórico e agenda do cliente.
Resposta pronta ou transbordo
A IA resolve o que é simples e encaminha somente os casos que precisam de uma pessoa.
Atendimento contínuo 24/7
WhatsApp e webchat Voz integrada Transbordo humano
- telefonia, WhatsApp, SMS, e-mail e webchat
- Voz + textotelefonia, WhatsApp, SMS, e-mail e webchat
- equipe treinada e agentes de IA na mesma operação
- Humano + IAequipe treinada e agentes de IA na mesma operação
- agentes de IA em voz, WhatsApp e webchat
- 24/7agentes de IA em voz, WhatsApp e webchat
- Voz e telefonia
- WhatsApp oficial
- Webchat
- SMS
- Agentes de IA 24/7
- Transbordo humano
- Relatórios centralizados
Plataforma
Uma única plataforma para toda a jornada de atendimento
Voz, texto e dados no mesmo lugar. Conheça a plataforma omnichannel, os agentes de IA para atendimento e a terceirização de atendimento — tudo sob o mesmo contrato.
WhatsApp com IA
Agendamentos, status de pedido e vendas no canal preferido dos brasileiros, com API oficial e handoff suave para atendentes.
Omnichannel de verdade
Telefonia, WhatsApp, SMS, e-mail e webchat em uma única tela, com histórico completo do cliente em qualquer canal.
Dados centralizados
Motivos de contato, tempo de resolução e oportunidades perdidas em relatórios analíticos e sintéticos num só lugar.
Qualidade e transcrição
Transcrição automática, análise de sentimento e score de qualidade para todos os atendimentos, humanos ou de IA.
Implantação consultiva
Mapeamos sua operação antes de propor. Você entra com a dor, a gente entrega o desenho de canais, fluxos e integrações.
Se o atendimento virou o maior gargalo da sua empresa, é aqui que resolvemos
A maioria dos nossos clientes não chega procurando tecnologia. Chega cansada de fila, turnover e planilha. Entendemos a dor primeiro e depois desenhamos a solução — plataforma, automação, equipe terceirizada ou uma combinação delas. Se preferir, fale direto com um especialista.
- Fila de espera e chamadas perdidas no horário de pico
- Dificuldade de contratar e reter agentes de atendimento
- Um sistema diferente para cada canal, sem visão única
- Nenhum dado confiável para decidir onde melhorar
Operação Tallk.me
Visão unificada em tempo real
Diagnóstico
Entendemos a sua operação
Volume4.820
Canais3
Picos14h
Solução desenhada
IA e equipe na mesma operação
VozWhatsAppWebchatIA 24/7
Acompanhamento
Decida com dados
Mais resoluçõesRelatórios únicos
Seu atendimento não precisa ser um caos
Centralize os canais, automatize o repetitivo com IA e devolva tempo ao seu time. Comece com uma conversa de 30 minutos.